パスワードをリセットする

パスワードを忘れた場合は、ログインページでパスワードをお忘れですか？を選びます。アカウントのメールアドレスを入力し、リセットリンクを送信を選んでください。

このサイトとSubLearnでは、同じアカウントのパスワードを使います。ここでリセットすると、SubLearnで使うパスワードも変わります。

新しいパスワードを設定する

メールに届いたリンクを開きます。8文字以上の新しいパスワードを入力し、確認欄にも同じパスワードを入力してください。パスワードを変更を選ぶと、新しいパスワードでログインできます。

リンクは一度だけ使え、60分で期限が切れます。使えなくなった場合は、もう一度リンクをリクエストし、最新のメールを開いてください。

メールが届かない場合

迷惑メールフォルダと、入力したメールアドレスを確認してください。アカウントがあるかどうかにかかわらず、リクエスト後には同じ確認メッセージが表示されます。

もう一度リンクをリクエストする前に、少なくとも1分待ってください。同じアドレスで1分以内に再度リクエストしても、追加のメールは送信されません。

それでもログインできない場合は、アカウントについてお問い合わせください。アカウントのメールアドレスを添えてください。パスワードやリセットリンクは送らないでください。