メールアドレスの変更を相談する

登録したメールアドレスを変更したい場合は、お問い合わせページで連絡方法を確認し、サポートにご相談ください。変更が必要な理由と、現在登録しているアドレスをお知らせください。

共通アカウントへの影響を確認する

このサイトとSubLearnでは、同じアカウントのメールアドレスを使います。MicroJapaneseだけの変更を希望している場合も、そのことを依頼に書いてください。対応できる範囲と、ほかのサイトでのログインへの影響を確認します。

サポートに連絡しただけでは、メールアドレスは変わりません。変更する手順と結果を確認してから、新しいアドレスを使ってください。

サポートに伝えること

• アカウントに登録しているメールアドレス。
• 登録アドレスを変更したいことと、その理由。
• 今のメールアドレスでメールを受け取れるか、アカウントにログインできるか。

可能であれば、登録したアドレスからご連絡ください。本人確認をお願いする場合があります。パスワード、確認コード、確認リンクは送らないでください。

ログインできない場合

メールは受け取れるもののパスワードを忘れた場合は、パスワードをリセットできます。メールも受け取れない場合は、その状況をサポートにお知らせください。

別のアカウントも持っている場合は、そのこともお知らせください。新しいアカウントを作るだけでは、元のアカウントのメールアドレスや記録は移りません。