自分のデータのコピーを依頼する

自分のデータのコピーが必要な場合は、お問い合わせページで連絡方法を確認し、サポートにご依頼ください。アカウントのメールアドレスと、必要なデータをお知らせください。

対象の範囲を伝える

MicroJapaneseに関する記録だけが必要なのか、SubLearnと共通のアカウント全体の情報が必要なのかを、依頼に書いてください。範囲が分からない場合は、取得したい内容を説明してご相談ください。

提供できる記録は、現在保管されている内容によって異なります。利用したことのない機能の記録が含まれるとは限りません。

本人確認について

可能であれば、登録したメールアドレスからご連絡ください。個人情報をお渡しする前に、本人確認をお願いする場合があります。パスワード、確認コード、支払い情報は送らないでください。

回答までの期間

データの請求には、適用される法律で定められた期限内に回答します。GDPRまたは英国GDPRが適用される場合は通常1か月ですが、複雑な請求などでは、理由を説明したうえで期限が延長される場合があります。

受け取ったデータの扱い

自分の情報が含まれるため、安全な場所に保管してください。内容を見るために、公開のウェブサイトや知らない人に送る必要はありません。

データの削除も希望する場合は、アカウントの削除を依頼する手順を確認してください。コピーの取得と削除は別の依頼です。